В Токио живёт американец, бывший актёр. Он ищет своё место в жизни, но пока не понимает, куда двигаться. Всё меняет странное предложение о работе. Теперь он сотрудник небольшого японского агентства. Фирма сдаёт квартиры семьям и предлагает клиентам необычную услугу — "аренду" людей. Его задача — заменять в жизни чужих людей отсутствующих родственников, друзей, коллег.
Сначала для него это просто роль. Но с каждым новым "заказом" он погружается всё глубже. Он слушает истории, входит в дома, становится частью чужих праздников и будней. Постепенно игра перестаёт быть игрой. Искренние разговоры, общие воспоминания, которые он помог создать, — всё это становится настоящим. Грань между исполнением роли и реальной жизнью медленно растворяется. Через притворство он неожиданно находит подлинные человеческие связи и, возможно, наконец обретает себя.
